1.商品瑕疵退換貨說明：咖啡/食品/保養品寄出後不可退貨, 其它商品若收到之商品與原訂購的品項不符或有毀損狀況，請於收到商品次日起5日內，填寫客服中心聯絡表單，或來店消費者服務專線0917580008。

2.商品不滿意退換貨說明：請於收到商品次日起5日內填寫客服中心聯絡表單，或來店消費者服務專線0917580008，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（含商品、外包裝、外箱）。

3.退貨應準備事項：退貨商品必須保持完整性：除了瑕疵商品，請保持商品本體、商品包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性（發票或出貨明細表），後續將有物流商與您聯繫取件。若有缺件，將會影響您的退貨權益。

4.單一品項退貨：欲退貨商品若為組套出售的促銷商品（特價品特賣），不可單品退貨，需將套組商品（正品及贈品）一併退回。特殊提供試用品或其他退貨限制，會於網頁標示。